1. Objeto y alcance

Estos Términos regulan el uso del sitio web, la solicitud de cotizaciones y la contratación de servicios de venta, instalación y mantención de equipos de climatización y productos asociados.

2. Uso del sitio

El contenido del sitio es informativo y comercial. Te comprometes a utilizarlo de forma lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su disponibilidad, seguridad o integridad.

3. Contratación, agenda y cobertura

• La contratación queda sujeta a confirmación de agenda, cobertura geográfica y evaluación técnica (si corresponde).
• Para reprogramar o cancelar, notifícanos con anticipación razonable. Podrían aplicarse cargos si el equipo técnico ya se ha movilizado.

4. Precios, pagos y facturación

• Todos los precios incluyen IVA y pueden variar sin previo aviso hasta la confirmación de la orden.
• Los pagos se realizan por los medios habilitados (incluyendo Webpay.cl) y quedan sujetos a validaciones de seguridad.

5. Garantías

• Los productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley del Consumidor.
• Nuestras instalaciones realizadas por personal técnico certificado incluyen garantía de instalación en los plazos informados al cliente.

6. Limitación de responsabilidad

No respondemos por daños derivados de uso indebido de equipos, intervenciones de terceros no autorizados, condiciones eléctricas o estructurales ajenas al servicio contratado, o eventos de caso fortuito o fuerza mayor.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, marcas, imágenes, código) pertenecen a sus titulares y están protegidos por la normativa vigente. Queda prohibida su reproducción no autorizada.

8. Comunicaciones por WhatsApp

Para contactarte por WhatsApp (incluida la API oficial) requerimos tu consentimiento cuando sea exigible. Podemos enviarte confirmaciones, avisos operativos y recordatorios de mantención. Las comunicaciones promocionales solo se envían si otorgas consentimiento específico. Puedes revocar en cualquier momento escribiendo “STOP” o al correo indicado arriba.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Allí se detallan finalidades, plazos de conservación, destinatarios y cómo ejercer derechos.

10. Vigencia y modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. Las nuevas condiciones rigen desde su publicación en este sitio.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Rancagua.